Perguntas frequentes
1. Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido é finalizado pelo WhatsApp, nosso time confirma os detalhes, envia a prévia da estampa e informa o prazo. Quando o pedido é despachado, você recebe o código de rastreamento pelo WhatsApp. Se escolher retirada, avisamos quando estiver pronto na loja.
2. Vocês fazem vendas em atacado?
Sim! A partir de 30 peças você tem condição de atacado para empresas, eventos, escolas, uniformes e revenda. Fale com nosso time pelo WhatsApp ou pela página Para Empresas.
3. Quais técnicas de impressão vocês oferecem e como escolher a ideal?
Trabalhamos com DTF, silk digital, silk screen, sublimação e bordado. DTF e silk digital são ideais para estampas coloridas, com sombras ou degradês; o silk screen é indicado para artes com poucas cores chapadas e quantidades maiores; a sublimação é para tecidos 100% poliéster; o bordado valoriza polos e bonés. Nosso atendimento ajuda você a escolher a melhor técnica para a sua arte.
4. Posso enviar meu próprio design ou vocês criam a arte?
Você pode enviar sua arte pronta (PNG, PDF, CDR, AI ou SVG). Se ainda não tiver arte, nossa equipe ajuda a criar ou adaptar o seu logo para a estamparia.
5. Como escolher o tamanho certo da camiseta?
Consulte a tabela de medidas na página de cada produto e compare com uma peça que você já tenha. Temos modelagens tradicional, baby look, oversized e plus size.
6. Vocês personalizam acessórios além das camisetas?
Sim! Personalizamos bonés, ecobags, aventais, canecas, copos, garrafas e pôsteres, ótimos para brindes, uniformes e ações de marketing.
7. Posso retirar o pedido na loja?
Pode! Na finalização do pedido escolha uma das nossas 5 lojas em São Paulo (Andorinha, Bergamini, Trimais Places, Santa Clara e Vila Simeone) e retire sem custo de frete.
8. Quais as formas de pagamento?
PIX, cartão de crédito em até 3x sem juros, cartão de débito e dinheiro nas lojas. Para empresas, consulte faturamento.